Versand & Rückgabe

Alle Bestellungen werden mit unserem Logistikpartner DHL versendet, um eine sichere, schnelle und vollständig nachvollziehbare Lieferung zu gewährleisten. Jede Sendung wird versichert verschickt und mit einer individuellen Sendungsverfolgungsnummer versehen.

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union sowie in ausgewählte weitere europäische Staaten. Aktuell beliefern wir unter anderem:

• Deutschland
• Frankreich
• Italien
• Spanien
• Österreich
• Schweiz
• Niederlande
• Belgien
• Skandinavien
• Irland
• Griechenland
• Portugal
• Luxemburg

Alle Produkte werden individuell nach Bestellung gefertigt, um höchste Qualität und perfekte Verarbeitung sicherzustellen. Die reguläre Lieferzeit beträgt ca. 3–4 Wochen.

Vor dem Versand durchläuft jedes Produkt eine sorgfältige Qualitätskontrolle. Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Sendungsverfolgung.

Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch externe Versanddienstleister liegen außerhalb unseres Einflussbereiches.

Der Versand innerhalb Europas ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

Ready-to-Wear Kollektion

Rückgabe innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware im Originalzustand:

• ungetragen
• ungewaschen
• unbeschädigt
• Originalverpackung inklusive Etiketten

Made-to-Measure / Individuelle Anfertigung

Individuell nach Maß gefertigte Produkte sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, da sie speziell für Sie angefertigt werden.

Bitte senden Sie Ihre Rückgabeanfrage per E-Mail an:
service@marziani.de

Unser Kundenservice meldet sich innerhalb von 24 Stunden mit allen weiteren Schritten.

Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder Rückgabe erreichen Sie uns jederzeit unter:
service@marziani.de