Perguntas frequentes

No fato trespassado feito à medida. A nossa coleção inclui os modelos Milano Doppio e Venezia Doppio, o sobretudo trespassado à medida Valente e as calças à medida Venezia – cada peça feita às suas medidas.

Trabalhamos com mais de 800 tecidos de fibras naturais de alta qualidade – lã virgem, por vezes com caxemira, seda ou linho – de tecelagens italianas e britânicas de renome, entre elas Ermenegildo Zegna, Loro Piana, Scabal e Vitale Barberis Canonico. Não utilizamos poliéster nos nossos fatos, sobretudos e calças. Cada tecido é escolhido pelo toque, pela queda e pela durabilidade.

Se desejar uma versão sem fibras de origem animal, fale connosco – aconselhamo-lo pessoalmente.

O design, o molde e a confeção são da Marziani. Os nomes referidos são marcas das respetivas tecelagens.

Mais de 800 tecidos – de tecelagens de renome como Ermenegildo Zegna, Loro Piana, Scabal e Vitale Barberis Canonico, bem como de outras tecelagens selecionadas. Cada tecido pertence a um dos nossos cinco mundos de tecidos – Atelier, Prestige, Heritage, Signature e Elite – e tem, por isso, um preço fixo.

Mostramos uma seleção na nossa biblioteca de tecidos; todos os restantes apresentamos-lhe na consulta, online ou em Hamburgo. Se já conhece o código do seu tecido, introduza-o na página do produto – o mundo de tecidos e o preço aparecem automaticamente.

Por norma, os nossos casacos são confecionados em half-canvas: uma entretela na zona do peito e da lapela dá forma, uma queda natural e um belo enrolar da lapela – com uma leveza agradável.

A pedido, confecionamos o seu casaco em full-canvas com um suplemento de 200 €: a entretela percorre toda a frente e adapta-se ao seu corpo com o tempo.

Sim. Pode marcar uma consulta pessoal em Hamburgo ou receber aconselhamento sobre tecido, corte e medidas comodamente por videochamada. Pedir marcação

Cada peça é confecionada individualmente para si – a maioria em Portugal. Após concluir a encomenda, recebe uma confirmação com todas as informações relevantes sobre o processo. A confeção é depois feita com o máximo cuidado e precisão.

A maioria das nossas peças é confecionada em Portugal – às suas medidas e verificada pelo nosso alfaiate antes do corte. O design e o molde são da Marziani.

As encomendas são processadas diariamente e preparadas de imediato para a confeção.

São possíveis alterações enquanto a confeção não tiver começado. As encomendas são verificadas rapidamente e preparadas para a confeção. Os pedidos de alteração podem ser considerados até ao início do processamento.
Assim que a preparação estiver concluída e a confeção começar, já não são possíveis alterações.

São possíveis ajustes individuais em opções selecionadas. Se e em que medida são realizáveis depende do produto.

Os ajustes individuais são cuidadosamente integrados no processo de confeção. Em casos raros, o tempo de produção pode prolongar-se – nesse caso, informamo-lo atempadamente.

Cada peça é confecionada individualmente para si. O prazo de entrega é normalmente de 3–4 semanas, consoante o modelo, o tecido e o acabamento.
Assim que a sua encomenda estiver a caminho, receberá uma confirmação de envio com informação de rastreio.

Atualmente entregamos na Alemanha e na Europa. Para pedidos internacionais, contacte-nos previamente – teremos todo o gosto em analisar as possibilidades individualmente.

Online em nove passos: a partir da sua altura, peso e silhueta calculamos 13 medidas. Pode verificar e corrigir cada uma com uma fita métrica – cada medida tem um breve guia ilustrado. As fotografias são opcionais. Antes do corte, o nosso alfaiate verifica todos os dados; aconselhamos pessoalmente em Hamburgo ou por vídeo, mediante marcação.

Para um resultado preciso, recomendamos tirar as medidas junto ao corpo, sem folga. Utilize uma fita métrica flexível. Encontra um guia detalhado passo a passo no nosso guia de medidas. Em caso de dúvida, a nossa equipa aconselha-o pessoalmente.

As nossas tabelas de tamanhos oferecem uma orientação fiável. Se estiver entre dois tamanhos ou tiver dúvidas, recomendamos uma breve conversa com a nossa equipa para fazer a escolha certa.

Como cada peça é confecionada individualmente segundo as suas medidas e preferências, a devolução está, em princípio, excluída.
Caso exista, ainda assim, um defeito justificado, analisaremos o caso com cuidado e encontraremos uma solução adequada.

Se a sua primeira encomenda Marziani não assentar bem, reembolsamos o ajuste num alfaiate à sua escolha até 100 €. Contacte-nos com fotografias no prazo de 30 dias após a entrega – juntos encontramos a melhor solução. Reembolso mediante a fatura do alfaiate e uma fotografia da peça ajustada com a etiqueta Marziani. Aplica-se a ajustes de caimento, não a alterações de estilo.

Caso o seu produto não chegue em perfeitas condições, pedimos que nos informe no prazo de 24 horas e nos envie fotografias. Analisamos cada caso com o máximo cuidado e respondemos rapidamente com uma solução individual.

A nossa equipa está sempre disponível para assuntos pessoais. Pode contactar-nos através de service@marziani.de ou do nosso formulário de contacto.